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駐馬店車站獻禮國慶創佳績

2019-10-08 09:42 來源:駐馬店網 責任編輯:魏甜甜
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摘要:充分發揮“驛路情深”服務品牌效應,成立黨團員義務服務隊,在售票廳、候車廳等人流密集場所,做好解惑釋疑、幫難助困、出行引導等服務,提升旅客出行體驗,最大滿足旅客出行需求。

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駐馬店網訊(記者 董凡 通訊員 崔遂紅)今年十一“黃金周”期間,駐馬店車站針對探親流、學生流、旅游流疊加、客流較平時暴漲的特點,多措并舉,統籌兼顧,加強反恐防暴、三品查堵、服務質量、乘降組織等重點工作,確保用優異的成績向新中國成立70周年獻禮。10月1日至10月7日,該站共發送旅客6.3萬人,裝卸貨物1413車,較去年同期分別增長了3.3%、11.7%。其中10月6日、7日,該站發送旅客均突破萬人,特別7日達到1.2萬人,比肩春運。

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為確保國慶“黃金周”期間的旅客運輸安全、平穩、有序,該站成立以站長、總支書記為組長的國慶黃金周運輸領導小組,實施干部帶班、深入一線、問題同責制度,加強現場安全管理制度、高峰客流組織、客運服務舉措、假日運輸應急預案的落實。嚴密布控節日期間防恐防暴,落實安檢查危工作制度,對所有進站人員及物品做到“全覆蓋,無死角”安檢,確保旅客出行安全。圍繞“暢通工程”,以改善旅客購票體驗、改進站車服務舉措為抓手,專人盯控售票設備、自動售(取)票機、應急售票系統、旅服顯示引導、“刷臉”閘機、電梯等設施設備,確保狀態良好,依托科技設備實施“智能化”服務。方便旅客出行。加大售票廳、進出站口、候車室座椅等旅客密集場所衛生清理力度,繼續深化“廁所”革命,切實為給旅客提供優良的出行乘車環境。充分發揮“驛路情深”服務品牌效應,成立黨團員義務服務隊,在售票廳、候車廳等人流密集場所,做好解惑釋疑、幫難助困、出行引導等服務,提升旅客出行體驗,最大滿足旅客出行需求。

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為進一步推廣本地旅游資源,該站克服運能不變客流猛增等困難壓力,以“加強聯系、精確銜接、全員上崗、專人引導、專道放行、專區候車”為要求,積極做好旅游列車的到發組織工作,讓外地游客乘興而來,滿意而歸。黃金周期間,該站共接發旅客專列6趟,近5千游客不僅欣賞了駐馬店地區美景,而享受到了鐵路優質服務。

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為更好服務地方經濟發展,針對國慶節期間企業放假,該站堅持精益化生產,合理制訂裝卸車作業計劃,加強運轉、貨運班組聯勞配合,積極做好假日期間的貨物運輸組織工作,確保煤炭、石油、糧食等節日物資運輸安全高效,裝卸車數較去年同期增長11.7%,更好地為地方經濟發展助力,實現“客貨雙豐收,獻禮國慶節”目標。

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責任編輯:魏甜甜

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